Сериал перемещает в мир ближайшего будущего. Человечество все больше погружается в виртуальную реальность, строя на ее основе целые бизнес-проекты. Девушка по имени Нора передовой работник одной из компаний - Lakeview, которая как раз и разрабатывает всяческие инновационные программы. Одним из последних продуктов становится программное обеспечение под названием Upload или Загрузка.
Суть его в том, что людям, которые находятся между жизнью и смертью – в коме, можно будет дать вторую жизнь в параллельной реальности. Иными словами, сознание просто загрузят в программу, как очередной файл, что позволит близким общаться с больным человеком. Пока материал совсем сырой, но уже имеет немало перспектив.
Один из рабочих дней Норы заканчивается печально. Ей сообщают, что любимый человек – Нэйтан, попал в тяжелейшую аварию и теперь находится без сознания в больнице. Долгие дни ожидания, пока возлюбленный придет в себя, изводили героиню. Тогда она решается загрузить сознание Нэйтана в программу и узнать, что с ним произошло на самом деле.